Política de privacidade

Atualizada em 16/10/2026. Vale para as páginas de lp.tractormanutencao.com.br.

Quem cuida dos seus dados

O controlador dos dados coletados nestas páginas, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), é Johnny Kwiek Junior, responsável pela Tractor Manutenção, serviço de manutenção de equipamentos industriais. Contato: tractormanutencao@gmail.com.

Quais dados são coletados

Contato: o nome e o telefone que você informa antes de abrir o WhatsApp, e o que você escrever na conversa.
Origem da visita: parâmetros do endereço da página que indicam de onde você veio (por exemplo, um anúncio do Google), inclusive o identificador do clique no anúncio.
Navegação: páginas vistas, cliques e rolagem, tipo de aparelho e de navegador, e a localização aproximada (cidade, estado e país) estimada a partir do endereço IP.
Número de atendimento: um código gerado no seu navegador e acrescentado à mensagem do WhatsApp ("Nº do Atendimento"), para ligar a conversa à visita.

Para que os dados são usados

Responder o seu pedido de orçamento e retomar o contato se a conversa no WhatsApp não começar.
Saber quais anúncios e páginas trouxeram contatos, para investir melhor na divulgação.
Entender como as páginas são usadas e melhorá-las.

A base legal do contato é o seu consentimento (art. 7º, I, da LGPD), dado quando você marca a autorização no formulário e envia nome e telefone. Você pode revogá-lo a qualquer momento pelo canal indicado no fim desta página. A medição da origem da visita e da navegação segue o legítimo interesse de medir a divulgação e melhorar as páginas (art. 7º, IX).

Com quem os dados são compartilhados

Com as ferramentas listadas abaixo, que processam os dados em nome do controlador, e com o WhatsApp, quando você abre a conversa. O nome, o telefone e a origem da visita ficam guardados no Google Planilhas, usados pela Tractor Manutenção para retomar o contato e pelos prestadores que mantêm estas páginas, sempre em nome do controlador. Os dados não são vendidos.

Cookies e tecnologias de rastreamento

Google Tag Manager: carrega as ferramentas abaixo.
Google Analytics 4: mede visitas e ações nas páginas (cookies _ga e _ga_*).
Google Ads: mede quais anúncios trouxeram contatos e permite mostrar anúncios a quem já visitou as páginas (cookies _gcl_* e identificadores de clique). O identificador do clique também fica guardado no armazenamento local do navegador por até 90 dias.
Microsoft Clarity: registra como as páginas são usadas (cliques, rolagem e gravação da sessão), para melhorar a navegação (cookies _clck e _clsk).
Visitor API: estima cidade, estado e país a partir do endereço IP e guarda essas informações e o IP em cookies (ct, st, country e client_ip_address) por até 2 anos.
Número de atendimento: cookie cookieSessionId, guardado por até 1 ano.
Armazenamento local do navegador: guarda de onde veio a sua visita (parâmetros como gclid e utm) para atribuir o contato ao anúncio certo. Fica no seu navegador até você limpar os dados do site.
Google Planilhas: recebe a origem da visita, a localização aproximada e o número de atendimento quando você pede o orçamento, e o nome e o telefone quando você envia o formulário.

Você pode apagar os cookies e o armazenamento local nas configurações do navegador, ajustar os anúncios que vê em adssettings.google.com e desativar o Google Analytics com o complemento oficial de desativação.

Por quanto tempo os dados ficam guardados

O contato fica guardado enquanto houver conversa sobre o serviço e por até 12 meses depois do último contato, a menos que você peça a exclusão antes. Os cookies seguem os prazos listados acima.

Seus direitos

Você pode pedir a qualquer momento: confirmação de que seus dados são tratados, acesso, correção, exclusão, informação sobre compartilhamento e revogação do consentimento (art. 18 da LGPD). Revogar o consentimento não afeta o que já foi feito com base nele.

Como pedir

Pelo e-mail tractormanutencao@gmail.com. A resposta sai em até 15 dias.